Überblick über das Casino
Ein neues Mitglied auf dem Online-Casino-Markt ist Spin Galaxy, ein relativ junges Unternehmen mit einem sehr ambitionierten Anspruch. Bereits bei der ersten Sichtung des Casinowebseiten fallen die ansprechende Gestaltung und eine Vielzahl an Features ins Auge. Der Name selbst suggeriert bereits einen Ort weit entfernt von der realen Spin Galaxy Welt, wo Glücksspiel zum Hauptanliegen wird. Aber was genau bringt Spin Galaxy auf den Markt? Und welche Geheimnisse verbergen sich hinter dem Rausch, den das Casino seinen Kunden bietet?
Anmeldung und Registrierungsprozess
Um Zugang zu diesem Paradies des Glücksspiels zu erhalten, muss man jedoch selbst ein Konto erstellen. Dieser Schritt ist nicht nur notwendig für die Teilnahme an Spielen, sondern auch eine Voraussetzung für das Erhalt von Bonusguthaben und Gewinnen aus Freispielen oder Turnieren. Der Registrierungsprozess in Spin Galaxy beginnt mit der Auswahl einer E-Mail-Adresse sowie eines Passworts. Auch hier kann man jedoch seine persönlichen Daten übernehmen, um so eine schnelle Anmeldung zu ermöglichen. Im Zuge des Registriervorgangs wird auch eine Bestätigung per SMS oder E-Mail benötigt. Sobald alle Schritte erfolgreich abgeschlossen sind, erhält der Nutzer Zugriff auf sein Konto und kann die Spiele spielen.
Kontofeatures
Neben dem Zugang zu Spielautomaten, Tischspielen und Live-Dealern bietet Spin Galaxy auch einige weitere Kontofeatures an. Zum einen hat jeder Spieler bei einem Betrag von €10 Zugriff auf das VIP-Programm des Casinos, welches ihn mit Vorteilen wie schnellerer Auszahlung bis hin zu exklusiven Boni belohnt, sobald er in dieser Höhe gespielt haben wird. Ebenfalls ein wichtiger Punkt ist der Nutzerkontobericht: Ein Überblick über alle Aktivitäten und Umsätze des Spielers, um somit transparenter handeln zu können.
Bonusangebote
Von den Bonusangeboten profitieren neue Spieler anfangs am meisten. Hier beginnt die Begrüßungsaktion mit einer Ersteinzahlung von bis zu 100% auf das eigene Konto im Wert von €200, welches nach der ersten Einzahlung sofort gutgeschrieben wird. Damit erhält jeder Nutzer einen Grund, sich nochmal Gedanken um sein Budget zu machen, weil man gleichzeitig eine zweite Fügung zur Verfügung steht: Bis 50 Freispiele als Geschenk in einem beliebten Slotgame werden nach erfolgreicher Ersteinzahlung sofort auf das Konto gestellt. Der Zeitpunkt und die Höhe der Aktion hängen dabei von den allgemeinen Verfahren des Casinos ab.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Mit einer Vielzahl an Zahlungen können Spieler Gelder in ihr Casino-Konto einsetzen: Es stehen PayPal, Kreditkarten (Visa/Mastercard), eWallet-Anbieter wie Skrill oder Neteller sowie Online-Banking zur Verfügung. Für die Verwendung dieser Methode steht man als Nutzer natürlich auch vor der Frist für Auszahlung. Die Mindesteinzahlung bei Spin Galaxy beträgt 10€, während höhere Einsätze schnell zum Ziel führen können.
Spielkategorien und Software-Anbieter
Mit dem breiten Angebot an verschiedenen Spielautomaten – von klassischen Slots bis hin zu Jackpot-Spielen oder weiteren Novitäten im Bereich des Online-Glücksspiels – ist auch das Casino gut auf die Bedürfnisse der Spieler vorbereitet. In den Hauptkategorien Tischspielen, Live-Casino und Spielautomaten werden viele bekannte Namen wie Microgaming, NetEnt oder Play ‘n Go unterstützt.
Mobiles Spielangebot
Da aber nicht alle Nutzer immer bei einem PC unterwegs sind und das Glücksspiel auch unterwegs eine immer wichtige Rolle einnehmen könnte, hat sich Spin Galaxy darum bemüht, sein Angebot für Mobilgeräte bereitzustellen. Auf der mobilen Website können die gleichen Games wie auf dem Desktop ausgespielt werden; zusätzlich bietet es jedoch auch das Mobile-Casino an.
Sicherheit und Lizenz
Bereits bei unserem ersten Eindruck von Spin Galaxy wurde uns eine SSL-Verschlüsselung für alle Daten angezeigt, was die Sicherheit der Benutzer hinsichtlich Betrugs schützt. Es ist bekannt, dass das Casino unter einer lizenzierten Auszeichnung agiert.
Unterstützung durch Kundendienst
In den meisten Fällen gibt es unterschiedliche Formen der Unterstützung durch Kundenbetreuung wie Live-Chat oder eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit. Diese ist direkt auf der Website des Casinos verfügbar, sodass jeder Nutzer mit seinen Fragen und Problemen in Kontakt treten kann.
User-Erlebnis
Die einfach zu bedienende Navigation lässt das Casino einen Moment lang leicht übersehen, aber bereits beim ersten Betreten fällt es auf. Daraus könnten sich nur wenige negative Meinungen ergeben, besonders im Vergleich zum Markt. Eine positive Note wird auch an der stets freundlichen und hilfreichen Kundenservice-Kraft gesetzt.
Leistung und Bewertung
Sobald ein Spieler sein Konto erstellt hat und seinen ersten Gewinn einfährt, stellen sich erste Fragen zu Leistungsvermögen von Spin Galaxy. Die Website des Casinos ist sehr schnell und unkompliziert in der Bedienbarkeit.
Insgesamt kann man sagen, dass das Casino aufgrund seiner verschiedenen Bonusangebote ein guter Anbieter für neue Spieler darstellt – auch wenn es noch immer Zeit bis zur vollkommenen Sicherheit und einer perfekten Kundenservice-Umsetzung abwarten lässt.
